Hatakuri(ハタクリ)はスタートアップの成長をサポートする“伴走型“のBPOサービスです。

豊富な事業立ち上げのサポート経験をもとに、社内の優秀な人材が本来の業務に集中できる体制づくりと、事業の継続的な発展をサポートします。

 

事業の立ち上げは、“できる人材“に業務が集中しやすく、社内の人材リソースをうまく活用できない、ノウハウを展開するためのマニュアル化が進まない、といった傾向にあります。

私たちは、設計段階からディレクションに入らせていただくことで、単に業務を進めるだけでなく、目標を共有しながらマニュアル化や効率化を進めることができます。

また、Hatakuriスタッフは毎日同じ場所で顔を合わせて働いているため、きめ細やかな対応が可能となり、遠隔でも同じ社内で仕事をしているような感覚でご利用いただけます。

What We Offer

サービス

How Are We Different?

Hatakuriの強み

WHY CHOOSE US

Procedures

導入の手順

お問い合わせ

お問い合わせフォームからご相談ください。3営業日以内に担当よりご連絡させていただきます。

プラン策定

ご依頼を希望する業務内容や量をお伺いし、今後の成長計画に合わせたご希望に沿ったプランを策定します。

ご契約・業務開始

ご提案させていただいたプランに合意後、業務委託契約や秘密保持契約を取り交わし業務開始となります。

FAQ

よくあるご質問

Q

従来のBPOと何が違いますか?

従来のBPOは業務が定格化されていたり、マニュアルに落とし込める業務に限定されていました。Hatakuriは外部に出す準備ができていない業務にもディレクターが入ることで対応できます。企業やプロジェクトの立上げから伴走させていただくサービスです。

Q

大量案件をお願いできますか?

体制づくりを含めサポートしていくため、継続的な案件であれば対応することができます。

Q

担当チームは毎回変わりますか?

本サービスは伴走することを大切にしていますので、原則同じスタッフが担当します。

Q

1ヶ月のみの短期間でお願いできますか?

Hatakuriは伴走型BPOを実現するため、顔の見えるスタッフ・職場になっており、短期間サポートより長期的に伴走できる企業様を優先しております。テスト実施やトライアル実施では短期間サポートもお受けしていますので気軽にご相談ください。

Q

サービス利用料金はどの程度ですか?

業務・期間によって異なり、詳細はお問い合わせいただいた後にお伺いし決定します。概ね1時間あたり2,000円〜3,000円程度の単価が目安となっています。

Q

稼働する時間帯に決まりはありますか?

業務の稼働時間は平日9:00〜16:00になります。業務依頼・相談は9:00〜18:00 となっています。

 

hatakuri@hanalab.co

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